Outre la génération d’alarmes et leur visualisation sur plans, Uniguard permet :
Unipass : pour sécuriser les locaux et le personnel de TEC Liège-Verviers
Depuis bientôt 30 ans, IDtech développe et commercialise des systèmes de contrôle d'accès, de gestion de temps de travail et de centralisation et de gestion d'alarmes.
De nombreuses entreprises et institutions ont déjà bénéficié d'une solution de protection adéquate et ce, grâce à l'excellent service offert par la société, ainsi qu'à ses produits de qualité supérieure. La liste de références impressionnantes ne cesse de s'allonger.
Aujourd’hui, c’est la société TEC Liège Verviers qui est mise à l’honneur. Cette société fait partie du groupe TEC (TEC pour « transport en commun ») qui est l’opérateur de transport public actif sur le territoire wallon en Belgique et qui compte 5 sociétés d’exploitation.
C’est pour remplacer un système de contrôle d’accès existant et devenu petit à petit obsolète que TEC Liège-Verviers a fait appel à IDtech. A l’origine, l’ensemble des bâtiments était libres d’accès: la clientèle était autorisée à circuler dans l’ensemble des bâtiments et allait de bureau en bureau en fonction de l’information recherchée (abonnement, grilles-horaires, …).
La direction a voulu sécuriser les locaux et le personnel en implémentant un système de contrôle d’accès, c’est pourquoi Unipass, le système de contrôle d’accès d’IDtech, a été installé en 2006. En parallèle, des aménagements de bureaux ont été réalisés… des espaces supplémentaires pour la clientèle ont été créés, ce qui a permis de séparer les flux visiteurs et collaborateurs, clients, mécaniciens, …
Le mode de fonctionnement de TEC Liège-Verviers est complexe et demande de gérer divers profils utilisateurs (administratif, mécanicien, chauffeurs, …), le travail jour/nuit, le tout réparti sur 14 sites.
Les profils d’accès sont donc nombreux et permettent de répondre à la spécificité du terrain et de jongler avec les différents horaires de travail.
Unipass est très intuitif, on sait s’y retrouver facilement
Chaque catégorie de collaborateurs dispose de son propre règlement d’accès. Comme le précise M. Lodomez, responsable adjoint du service infrastructure « chacun est limité en fonction de son secteur d’activités. Pendant la journée, les employés peuvent accéder à la salle chauffeurs et les chauffeurs peuvent aller dans la zone administrative. Par contre, tout ce qui touche à des zones techniques est davantage sécurisé. Et d’ajouter : « tous les bâtiments sont contrôlés. Il est donc impossible de se rendre sur l’un des sites sans badge ». Plus de 2300 badges sont en service !
Au TEC Liège-Verviers, c’est le service du personnel qui est en charge de la gestion administrative d’Unipass : création/suppression de badges, attribution du numéro de matricule, ajout dans la base de données, … D’après M. Avril, Responsable des services généraux : « le programme est très intuitif, on sait s’y retrouver facilement. Changer le profil d’un utilisateur, un badge, … c’est assez simple ».
Au moment de l’implémentation d’Unipass, des formations ont été dispensées. Par demi-journée, un collaborateur IDtech est venu donner la formation.
L’implémentation d’Unipass a permis d’y coupler d’autres fonctionnalités. A l’aide du même badge, les chauffeurs peuvent faire le plein de leur véhicule ou même directement verser les recettes de leur journée grâce à des machines de versements automatiques. « Des serrures autonomes Salto ont également été intégrées à certains endroits isolés (ex. : toilettes sur le parcours des chauffeurs)», rajoute M. Lodomez.
Uniguard permet d’autoriser l’accès à distance
Pour une solution complète, le TEC Liège-Verviers utilise également Uniguard, la solution de gestion des alarmes d’IDtech. Ce produit est utilisé par le dispatching qui officie 24h/24. Grâce à la visualisation sur plan, Uniguard permet d’autoriser l’accès à distance en commandant l’ouverture d’une porte par exemple.
« En cas de problèmes techniques, les interventions les plus courantes sont faites en interne. Lorsqu’il s’agit d’un problème pointu que l’on ne parvient pas à résoudre, nous faisons appel au service technique d’IDtech » nous précise M. Avril.
A l’entrée du bâtiment principal, une pointeuse de gestion de temps a également été installée et ce, uniquement pour les collaborateurs administratifs. Celle-ci a remplacé une pointeuse existante qui devenait obsolète. « Les fonctionnalités sont restées les mêmes, nos collaborateurs avaient déjà l’habitude de pointer » conclut M. Lodomez.