Job Description

What will you do?

A propos de nous :

IDtech, une entreprise belge de premier plan dans le domaine des solutions de gestion du temps, de contrôle d'accès et de gestion des visiteurs. Notre influence s’étend sur tout le territoire belge mais également à l'international, notamment avec notre nouveau bureau à Dubaï. Notre expertise dans le développement de logiciels, nous permet d'offrir des solutions sur mesure qui optimisent la gestion du capital humain des entreprises.

Chez IDtech, nous valorisons l'innovation et l'autonomie, encourageant chaque membre de l'équipe à explorer de nouvelles voies, à utiliser pleinement ses talents et à s'épanouir professionnellement. Nous cultivons un esprit de coopération où chacun contribue activement à nos succès collectifs, tout en bénéficiant de la liberté nécessaire pour personnaliser son rôle au sein de l'entreprise.

Quels seront vos défis ?

• Maîtrise et déploiement : Vous deviendrez un expert de notre logiciel Unitime, en assurant son implémentation efficace chez nos clients à travers la Wallonie et la Flandre. Votre rôle sera crucial pour adapter et intégrer notre solution selon les besoins spécifiques de chaque client et assurer le succès de sa mise en œuvre.
• Management : Vous serez amené(e) à être responsable d’une équipe de consultants RH et à les coacher dans la mise en œuvre de leurs projets.
• Innovation et support technique : Vous contribuerez au développement d'outils innovants qui facilitent le déploiement et l'amélioration continue de notre solution de gestion du temps. Votre expertise aidera à optimiser les processus de nos clients et à renforcer leur satisfaction.

Quelles seront vos missions ?

• Analyse et planification : Vous commencerez par accompagner le client dans l’analyse de ses besoins en termes de suivi du temps et les documenter dans un rapport d’analyse. Ce rapport servira de base pour toutes les étapes suivantes.
• Intégration avec les systèmes existants : Vous vous intégrerez aux processus RH déjà en place chez le client. Dans ce cadre, vous interagirez avec divers interlocuteurs pour garantir une adaptation fluide et efficace.
• Personnalisation et configuration : Vous analyserez les besoins spécifiques du client pour les traduire en une configuration du logiciel que vous mettrez en place avec le support de l’équipe technique. Votre capacité à appliquer un raisonnement logique sera essentielle pour cette étape.
• Formation et support : Vous offrirez conseils et formations aux clients pour qu'ils maîtrisent pleinement l'utilisation de nos logiciels. Vous serez la ressource principale pour répondre à leurs interrogations, renforçant leur confiance et leur compétence dans l'usage de nos outils.
• Supervision : Vous contribuerez au développement et à l’amélioration des processus et outils de mise en œuvre des projets et vous vous assurerez de leur suivi par l’équipe de consultants. Vous veillerez au développement professionnel de l’équipe.

Si cette position vous intéresse, merci d’envoyer votre C.V. et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : ctordeurs@idtech.eu